FAQs

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Nos délais moyens de livraison sont entre 7 et 10 jours ouvrés. Vous pouvez également suivre votre colis directement sur notre site internet.

Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons partout dans le monde. Concernant la France la livraison est gratuite, pour l'Europe (France exclu) la livraison est au prix de 3,00€ et pour le reste du monde la livraison est au prix de 5,00€.

D'où venez-vous ?

Notre entreprise est située en France à côté de Rouen. 

Je me suis trompé d'adresse, que faire ?

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. 

Votre site est-il sécurisé ?

Oui, notre site internet est 100% sécurisé. Pour vos paiements, nous passons par des plateformes externes afin de vous garantir une sécurité optimale.

 Quels sont les modes de paiements ?

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou via Paypal sur notre site.

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé. Si, pour n'importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous rembourserons.

Pour plus d'informations, merci de consulter notre politique de remboursement.